SCHLÜSSELDATEN UND QUALITÄTSMANAGEMENT

Definieren, messen, analysieren, verbessern

Das Definieren, Messen und Auswerten von Kennzahlen ist ein wichtiger Baustein, um durch Transparenz langfristig hohe Qualität und optimale Kostenstrukturen zu gewährleisten.

Ein regelmäßiges Reporting in der Transport- und Intralogistik auf verschiedenen Detailebenen und die Auswertung dieser KPI's dienen als Grundlage für die Definition von kontinuierlichen und proaktiven Verbesserungsmaßnahmen sowie für die Umsetzung und Bewertung von strategischen Entscheidungen.

Definieren Sie quantitative Kennzahlen zur Messung von Kosten und Versandstrukturen:

Anzahl der Sendungen, Gewicht, Volumen, Frachtkosten

Nach Dienstleistern, Verkehrsträger, Geschäftseinheit, Ladestelle, Bestimmungsland, Empfänger

Definieren Sie relative Kennzahlen zur Bewertung von Leistung und Effizienz:

Pünktlichkeit, Liefergenauigkeit, Schadensquote

Umschlagshäufigkeit, Lagerzeit